Câu hỏi thường gặp

• Sự khác biệt giữa nhân sâm hoang dã, bán hoang dã và nhân sâm trồng là gì?

Nhân sâm Mỹ được chia thành ba loại riêng biệt mà chúng tôi tìm thấy trên thị trường: hoang dã, trồng trong rừng (bán hoang dã) và trồng ngoài đồng ruộng (trồng trọt). Nhân sâm Mỹ hoang dã tự nhiên mọc trong môi trường sống bản địa của nó mà không có bất kỳ sự can thiệp nào của con người. Nhân sâm bán hoang dã được trồng từ hạt giống được trồng trong rừng gỗ cứng và được trồng trong điều kiện canh tác. Ví dụ, cây được trồng theo hàng hoặc luống đã chuẩn bị sẵn, thảm thực vật trên mặt đất được loại bỏ và thường được bón phân và thuốc trừ sâu. Nhân sâm trồng trọt được canh tác mạnh mẽ dưới các cấu trúc che bóng nhân tạo bằng cách sử dụng phân bón và thuốc trừ sâu trên đồng ruộng.

Chúng tôi cung cấp nhân sâm hoang dã và nhân sâm trồng tự nhiên nhưng chúng tôi không có nhân sâm bán hoang dã. Thông thường, nhân sâm bán hoang dã mà bạn thấy trên thị trường thường là nhân sâm trồng trên đồng ruộng từ Wisconsin với màu vỏ sẫm hơn và nếp nhăn rõ ràng. Nguyên tắc chung là nếu bạn không thấy thân rễ dài hơn trên đầu, bạn không phải trả giá cao cho nó.

• Hiện tại bạn đang có chương trình khuyến mãi nào?

Chúng tôi hiện đang có một số chương trình khuyến mãi, nhưng chỉ có thể sử dụng một mã phiếu giảm giá cho mỗi đơn hàng. Vui lòng nhấp vào đây để biết thêm chi tiết về các chương trình khuyến mãi đang diễn ra của chúng tôi.

• Tôi có thể đặt hàng qua điện thoại không?

Thật không may, nhóm của chúng tôi không được phép lấy bất kỳ thông tin thẻ tín dụng nhạy cảm nào từ khách hàng qua điện thoại. Đơn hàng phải được đặt trực tuyến bằng một trong ba cổng thanh toán an toàn có sẵn của chúng tôi -- Paypal , Amazon Pay , Shopify Payments và NihaoPay, chấp nhận hầu hết các loại thẻ tín dụng, UnionPay, Alipay và WechatPay.

• Tôi sống ở Trung Quốc, tôi có thể mua nhân sâm từ W Ginseng Farm không?

Chúng tôi đã xuất khẩu thành công một số sản phẩm sang Trung Quốc và có thể đặt hàng và vận chuyển trực tiếp từ Trung Quốc. Vui lòng thêm dịch vụ khách hàng WeChat của chúng tôi để biết chi tiết.

ID WeChat: WGINSENGFARM

• Nhân sâm của bạn bao nhiêu tuổi?

Chúng tôi rất tự hào vì tất cả nhân sâm Wisconsin của chúng tôi đều có tuổi đời ít nhất là 4 năm, chúng tôi không tính năm gieo hạt như những người khác tuyên bố. Nhân sâm hoang dã của chúng tôi đều có tuổi đời ít nhất là 10 năm, hầu hết trong số chúng có tuổi đời khoảng 20 đến 30 năm (một số thậm chí còn hơn 50 năm!)

• Bạn có khuyến nghị gì về sản phẩm?

Hãy xem qua những sản phẩm bán chạy nhất của chúng tôi để xem mọi người đang mua gì! Hãy để những người bạn yêu thích nhân sâm làm việc đó thay bạn ;)

• Bạn có cung cấp dịch vụ thái lát nhân sâm hoang dã theo yêu cầu không?

Thái nhân sâm là một quá trình khá lãng phí, và với một thứ quý giá như nhân sâm hoang dã, chúng tôi cảm thấy rằng việc thái là lãng phí. Khi thái nhân sâm, có rất nhiều mảnh vụn và có tới 20% rễ có thể bị vỡ thành từng mảnh nhỏ, do đó không đẹp về mặt thẩm mỹ (mặc dù chất lượng vẫn như vậy). Tuy nhiên, nếu bạn thực sự muốn thái nhân sâm hoang dã, chúng tôi rất vui lòng cung cấp dịch vụ thái với mức giá cố định là 10 cho mỗi đơn hàng.

Cần lưu ý rằng, do quá trình thái lát, sẽ có một lượng lớn các mảnh nhân sâm, bột, mảnh vụn, v.v., không chỉ là lát, trong gói hàng vì chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn mọi thứ đã được thái lát, chứ không chỉ là những miếng 'hoàn hảo'. Ngoài ra, thật không may, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại nhân sâm thái lát tùy chỉnh.

• Làm thế nào để tôi có thể cắt lát toàn bộ rễ cây ở nhà?

Thực ra, khá đơn giản! Tất cả những gì bạn cần làm là hấp rễ, hoặc cho vào lò nướng trong khoảng 5 phút, để làm mềm, sau đó lấy ra và ngay lập tức dùng dao thái lát dày hay mỏng tùy ý.

• Sự khác biệt giữa nhân sâm của bạn và các loại nhân sâm Mỹ khác trên thị trường là gì?

Bên cạnh thực tế là nhân sâm của chúng tôi đến từ Wisconsin, được biết đến rộng rãi là nhân sâm Mỹ tốt nhất, chúng tôi muốn nghĩ rằng chúng tôi nỗ lực hơn khi lựa chọn sản phẩm. Chúng tôi không chỉ coi mình là người bán mà còn là những người đam mê nhân sâm. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử sản phẩm của chúng tôi khi quyết định điều gì làm nên sự khác biệt của chúng tôi. Hãy nhớ rằng, tất cả các sản phẩm của chúng tôi (trừ nhân sâm nguyên lát được đặt hàng đặc biệt) đều có thể được trả lại trong vòng 30 ngày sau khi bạn mua hàng - không cần hỏi lý do. Vui lòng đọc trang Vận chuyển + Trả hàng của chúng tôi để biết thêm thông tin.